◆ 尊重客戶，理解(jiě)客戶，持續提供超越(yuè)客戶期望的産品(pǐn)與服務，做客戶們(men)永遠的夥伴。這是(shì)我(wǒ)們一直堅持和倡導的服務理念。

◆ 高度重視顧客意見，讓客戶參與決策，把處理客戶的意見作為使(shǐ)顧客滿意的重要(yào)一環。

◆ 完善服務系統，加強售前、售中、售後(hòu)服務，對顧客在使用(yòng)商品中(zhōng)出現的各種問題(tí)及時幫助(zhù)解決，使顧客感(gǎn)到極大(dà)方便。

◆ 應站在客戶的立(lì)場，而(ér)不是站在公司(sī)的立(lì)場上去研究、設計和(hé)改進服務。

◆ 建立(lì)一切以顧客為(wéi)中心的機制。其中各個機構的設立(lì)、服務流程(chéng)的變革等(děng)等，都要以顧客需求為中心，對顧客意見(jiàn)建立快速反應(yīng)機制。

◆ 以服務為基礎，以質量為生存，以科技求發展。

◆ 以人為本 以客為尊 團結(jié)友愛 共同發展。

◆ 以誠(chéng)相待(dài)，超越客戶的需求;全心服務，為客戶提供更多。